Sympnotic صارف گائیڈ

1. Sympnotic کیا ہے؟

Sympnotic ایک ہسپتال برانڈڈ کلینیکل اِنٹیک سسٹم ہے جو ڈاکٹر سے پہلے مریض کی معلومات جمع کرنے میں مدد دیتا ہے۔
یہ نرس کی مدد سے کیوسک اِنٹیک، مریض کی آواز کی گفتگو، AI پری ایگزامینیشن سمری، ٹرائیج اشارے، اور ڈاکٹر رپورٹ ریویو کو سپورٹ کرتا ہے۔
سسٹم اور مریض کا ڈیٹا ہسپتال کی ملکیت ہے۔ Realigns صرف ٹیکنالوجی فراہم کنندہ ہے۔

Hospital Admin: سیٹنگز، اسٹاف اکاؤنٹس، کیوسک، ڈیپارٹمنٹ، رومز، رپورٹس اور logs کو manage کرتا ہے۔
Doctor: اپنے assigned یا department patients کی reports consultation سے پہلے یا دوران دیکھتا ہے۔
Nurse: مریض کو kiosk استعمال کرواتی ہے، vitals درج کرتی ہے، اور urgent/warning patients پر نظر رکھتی ہے۔
Reception Staff: token، appointment، patient routing اور doctor assignment میں مدد کر سکتا ہے۔
Kiosk User: patient-facing screen جو عموماً nurse کی مدد سے استعمال ہوتی ہے۔

ہسپتال کا نام، پتہ، فون، branding اور OpenAI API settings configure کرنا۔
doctor، nurse، reception اور admin accounts بنانا۔
kiosks کو register کرنا اور location یا department assign کرنا۔
reports، kiosk activity، staff usage اور audit logs monitor کرنا۔
یقینی بنانا کہ system ہسپتال policy اور relevant medical regulations کے مطابق استعمال ہو۔

Patient kiosk start screen سے زبان منتخب کرتا ہے۔
Nurse patient کو clinical intake session شروع کرواتی ہے۔
AI Intake Assistant structured pre-examination questions پوچھتا ہے۔
Patient اپنی main problem voice یا typing سے بتاتا ہے۔
Nurse vitals درج کرتی ہے جیسے temperature، blood pressure، heart rate، oxygen saturation، respiratory rate، pain score۔
System pre-examination report generate کر کے doctor review کے لیے save کرتا ہے۔

AI Voice Intake Assistant professional clinical style میں patient history collect کرنے میں مدد کرتا ہے۔
یہ symptoms start time، severity، duration، associated symptoms، allergies، medicines، pregnancy status، travel اور past history کے بارے میں پوچھ سکتا ہے۔
AI کو doctor نہیں سمجھنا چاہیے۔ یہ صرف licensed hospital staff کے لیے information prepare کرتا ہے۔
Nurse کو patient کے ساتھ رہنا چاہیے تاکہ patient کو help ملے اور urgent condition miss نہ ہو۔

Urgent: patient کو فوری nurse/doctor attention چاہیے ہو سکتی ہے، جیسے chest pain، breathing difficulty، severe bleeding، unconsciousness، seizure، stroke-like symptoms یا بہت abnormal vitals۔
Warning: patient فوری critical نہیں مگر priority review چاہیے، جیسے high fever، persistent vomiting، severe pain، pregnancy concern، abnormal blood pressure، elderly/child concerning symptoms۔
Mild: patient provided information کے مطابق stable لگتا ہے اور normal queue میں جا سکتا ہے۔
Wait: patient stable یا non-urgent لگتا ہے اور hospital queue policy کے مطابق wait کر سکتا ہے۔
Final triage decision ہمیشہ hospital clinicians کی ذمہ داری ہے۔

Urgent cases میں nurse کو فوراً doctor یا emergency team کو inform کرنا چاہیے۔
Warning cases میں vitals recheck، observation، اور priority review recommended ہے۔
Mild cases میں intake complete کر کے normal queue جاری رکھی جا سکتی ہے۔
Wait cases میں nurse کو confirm کرنا چاہیے کہ complaint incomplete یا unclear نہ ہو۔

Doctor report کو Doctor Queue یا Admin Reports سے open کرتا ہے۔
Report میں patient identity، age، sex، token، chief complaint، vitals، medical history، allergies، medications، pregnancy/travel details، nurse notes، triage reasons اور conversation transcript شامل ہوتا ہے۔
Doctor کو diagnosis، treatment، investigation، admission، referral یا discharge سے پہلے information patient یا nurse سے verify کرنی چاہیے۔
Report کو hospital policy کے مطابق print یا PDF save کیا جا سکتا ہے۔

Admin Reports تمام saved patient intake reports دکھاتا ہے۔
Reports priority کے مطابق sort ہوتی ہیں: urgent، warning، mild، wait۔
Hospital admin token، patient name، status، reason یا nurse action سے search کر سکتا ہے۔
Dashboard patient flow اور clinical intake performance monitor کرنے میں مدد دیتا ہے۔

ہر kiosk system کو heartbeat status بھیجتا ہے۔
Admin active/inactive kiosks، last heartbeat، current URL، location، device اور browser دیکھ سکتا ہے۔
اگر kiosk inactive ہو تو device یا network check کرنا چاہیے۔

Patient reports hospital-owned records ہیں۔
Realigns technology provider ہے اور hospital patient data کا مالک نہیں ہے۔
Hospital access control، backup، retention، اور regulatory compliance کا ذمہ دار ہے۔
OpenAI API keys صرف server-side محفوظ ہونی چاہئیں، browser JavaScript میں expose نہیں ہونی چاہئیں۔

Hospital settings اور branding confirm کریں۔
کم از کم ایک doctor، nurse اور admin account بنائیں۔
ایک یا زیادہ kiosks register کریں۔
Kiosk سے test patient submit کریں۔
Confirm کریں report Admin Reports اور Doctor Queue میں آ رہی ہے۔
Doctor report open کر کے status، nurse action، transcript، vitals اور PDF layout verify کریں۔
Urgent test safe wording سے کریں، جیسے patient reports chest pain and breathing difficulty۔

Sympnotic standalone diagnostic device نہیں ہے۔
یہ emergency triage staff کا replacement نہیں ہے۔
یہ patient-provided information کی مکمل correctness guarantee نہیں کر سکتا۔
Voice accuracy browser، microphone، language، accent اور environment پر depend کرتی ہے۔
Final clinical responsibility ہمیشہ licensed medical professionals کی ہے۔